약관 전문

퍼스널바디(PERSONAL BODY) 개인정보 처리방침

사공사랩스(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1.서비스 제공 및 회원 관리: 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 계정 관리, 부정 이용 방지 및 서비스 이용 안내

2.분석 및 컨설팅 제공: 사진 검사, AI 기반 사전진단·체형분석, 이미지컨설팅, 스타일 제안, 핏 체크 및 결과 리포트 제공·보관

3.주문 및 결제 관리: 상품 구매, 결제 확인, 이용권 관리, 청약철회 및 환불, 쿠폰·추천 혜택 제공과 거래기록 보존

4.고충 처리 및 서비스 보호: 문의·불만 및 분쟁 처리, 장애 확인과 서비스의 안전한 운영

5.마케팅 정보 제공: 별도로 동의한 이용자에 대한 이벤트, 혜택 및 서비스 소식 안내

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 처리합니다. 상품별 필수 항목과 선택 항목은 수집 시 안내합니다.

1.회원 가입 및 인증 정보: 이메일 주소, 소셜 로그인 제공자 및 계정 식별정보, 가입·인증 기록, 약관 및 개인정보 관련 동의 기록

2.상품 신청 정보: 이름, 전화번호, 성별, 키, 몸무게, 연령대, 신청 상품, 설문 응답 및 동의 내역

3.사진 및 분석 정보

1.사전진단: 전면 전신 사진 및 골격 특징 분석 결과

2.체형분석: 전면 전신·손·얼굴 사진, 체형·골격·얼굴형 분석 결과 및 스타일 가이드

3.이미지컨설팅: 전면·측면·후면 전신 사진, 손 사진, 정면·좌측·우측·스타일링 얼굴 사진, 선호 스타일·헤어·메이크업 등에 관한 설문, 컨설팅 결과 및 리포트

4.핏 체크: 착장 또는 의류 사진, 관련 분석 결과 및 평가 내역

4.거래 및 혜택 정보: 주문번호, 상품, 결제금액·할인금액, 결제 식별정보, 승인·취소·환불 내역, 이용권·쿠폰·추천 혜택 이용 내역 및 구매 유입 정보

5.결과 공유 정보: 공유 링크의 유효기간, 공유 해제 여부, 접근 횟수 및 최근 접근 시각

6.문의 정보: 문의자의 연락처, 문의 내용 및 처리 내역

7.서비스 이용 과정에서 생성되는 정보: 인증·접속 및 오류 기록 등 서비스 제공과 보안에 필요한 정보. 구체적인 자동수집 항목 및 보유기간은 제12조에 따릅니다.

회사는 이용자가 입력하거나 업로드한 정보, 소셜 로그인 과정에서 제공에 동의한 정보 및 서비스 이용 과정에서 생성된 정보를 수집합니다. 신체·얼굴 사진 및 분석정보 중 민감정보에 해당하는 정보는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받아 처리합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1.회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체에게 안내하고 동의받은 기간 내에서 개인정보를 보유합니다.

2.각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1.회원 가입 및 관리 정보: 회원 탈퇴 시까지. 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 필요한 범위에서 해당 절차 종료 시까지 보존할 수 있습니다.

2.사전진단 및 체형분석 사진: 각 사진의 업로드일부터 7일

3.이미지컨설팅 사진: 각 사진의 업로드일부터 30일

4.핏 체크 사진: 해당 상품의 보관기간에 따라 각 사진의 업로드일부터 체형분석 7일, 이미지컨설팅 30일

5.원본 사진을 이용한 얼굴 가림 사본, 생성 이미지 및 사진이 포함된 PDF: 해당 원본 사진의 보관기간 종료 시까지

6.설문, 텍스트 분석·컨설팅 결과 및 핏 체크 결과·이용 이력: 회원 탈퇴일 또는 서비스 종료일 중 먼저 도래하는 날까지. 다만, 적법한 삭제 요청 또는 처리목적 달성 시에는 지체 없이 파기합니다.

7.동의 증빙: 해당 개인정보 처리 종료 시까지. 탈퇴 처리기록: 탈퇴 및 삭제 절차 완료 후 백업 복구 시 삭제 요청을 다시 반영하기 위한 최소 기록에 한하여 7일까지. 다만, 법령에 따라 보존하여야 하는 거래·분쟁 관련 증빙은 해당 법정 보존기간에 따라 필요한 범위에서 별도로 보관합니다.

3.사진 보관기간이 종료되면 사진에 대한 접근을 제한하고 정기적인 삭제 절차에 따라 파기합니다. 삭제 과정에서 오류가 발생한 경우에는 재처리합니다.

4.사진 보관기간이 종료되더라도 텍스트 분석 결과와 해당 상품의 핏 체크 이용 권한은 별도로 유지될 수 있으며, 그 보유기간은 제2항에 따릅니다.

5.관련 법령에 따라 다음의 기록을 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 정보를 법정 목적에 한하여 보존합니다.

1.표시·광고에 관한 기록: 6개월

2.계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

3.대금결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록: 5년

4.소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

6.법정 보존기간이 적용된다는 이유만으로 분석용 사진의 보관기간을 일괄 연장하지 않습니다.

회사는 만 14세 미만의 회원가입을 허용하지 않습니다.

제4조 (인공지능을 활용한 개인정보 처리)

회사는 분석 및 컨설팅 제공을 위하여 다음과 같이 인공지능(AI)을 활용합니다.

1.처리 목적: 사진의 적합 여부 확인, 체형·골격·얼굴형 분석, 스타일·헤어·메이크업 제안, 핏 체크 및 컨설팅 초안 작성

2.처리 범위: 신청한 상품에 필요한 사진, 성별, 선호 설문 및 분석 결과 등을 처리합니다. 이름, 전화번호, 이메일, 키, 몸무게 및 연령대는 기본 분석을 위한 AI 입력에서 제외합니다. 이용자는 자유 입력란에 불필요한 개인정보를 기재하지 않도록 유의하여야 합니다.

3.사진 보호: 원본 사진은 비공개로 보관하며, 전신·손·의류 사진의 AI 처리 과정에서는 분석 목적에 불필요한 얼굴 식별정보를 줄이기 위한 보호조치를 적용합니다. 얼굴형 분석이나 헤어·메이크업 제안을 위해 제출한 얼굴 사진은 해당 목적에 따라 처리합니다. 얼굴 일부를 가렸다는 사실만으로 모든 사진을 익명정보로 취급하지 않습니다.

4.회사는 B2C 이용자의 사진 및 분석 결과를 회사 자체 AI 모델의 학습 목적으로 이용하지 않습니다. 외부 AI 서비스는 신청한 분석 및 결과 제공에 필요한 범위에서 이용하며, 실제 이용 모델에 적용되는 공식 약관의 학습 미사용 조건에 따라 처리합니다. 상품의 분석 및 결과 생성에 필요한 AI 처리는 모델 학습을 위한 별도 이용과 구분됩니다. 회사가 모델 학습 등 별도의 목적으로 개인정보를 이용하는 경우에는 이용 목적, 항목, 보유기간 및 거부 방법 등을 안내하고 관련 법령에 따른 필요한 동의를 받습니다.

5.담당자 검토: 이미지컨설팅은 회사의 담당자가 제출 자료와 분석 자료를 검토·편집·승인한 후 제공합니다. 내부 업무를 지원하기 위한 AI 처리는 필요한 범위에서 이루어집니다.

6.외부 처리업체: 서비스 제공에 이용하는 외부 처리업체 및 국외 이전에 관한 사항은 제10조 및 제11조에 따릅니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

1.회사는 원칙적으로 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의 또는 관련 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.

2.이용자가 결과 공유 링크를 생성하여 타인에게 전달한 경우, 해당 링크를 가진 사람은 공유된 분석 결과를 열람할 수 있습니다. 이용자는 공유를 해제할 수 있으나, 상대방이 이미 저장하거나 복사한 내용까지 회수되지는 않습니다.

3.서비스 제공을 위한 개인정보 처리위탁 및 국외 이전에 관한 사항은 제10조 및 제11조에서 안내합니다.

제6조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

1.회사는 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2.다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 정보를 별도로 분리하여 보관하거나 접근권한을 제한하는 등 필요한 조치를 합니다.

3.전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 어렵도록 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 파쇄 또는 소각합니다.

4.회원 탈퇴 시 계정 접근을 제한하고 관련 개인정보와 저장된 사진 등의 삭제 절차를 진행합니다. 삭제가 정상적으로 완료되지 않은 경우에는 재처리합니다.

5.백업 및 복구 사본은 별도의 접근 제한하에 관리하고 7일의 보관기준에 따라 정기적으로 정리합니다. 백업 작업 또는 삭제 과정의 장애로 정리가 지연되는 경우에는 정상적인 복구수단 확보와 개인정보 보호를 함께 고려하여 지체 없이 재처리합니다. 복구하는 경우에도 삭제 요청 등 권리행사 내역을 반영합니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

1.정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 관련 법령에 따라 적용되는 경우 자동화된 결정에 관한 설명 또는 검토 등을 요구할 수 있습니다.

2.권리 행사는 회사에 서면, 전자우편 또는 서비스에서 지원하는 방법으로 할 수 있으며, 회사는 필요한 본인 확인 후 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

3.정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 대리권을 확인하기 위한 자료를 요청할 수 있습니다.

4.정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구한 경우에는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 삭제 또는 처리정지 요구는 관련 법령에 따라 처리합니다.

5.상품 제공에 필요한 사진, AI 처리 또는 보관에 관한 동의를 거부하거나 철회하면 해당 상품의 제공이 어려울 수 있습니다. 선택적인 마케팅 동의를 거부하거나 철회하더라도 기본 서비스 이용에는 영향을 주지 않습니다.

6.정산 또는 환불 등으로 회원 탈퇴 처리가 진행 중인 경우에도 개인정보 관련 권리행사는 별도로 요청할 수 있습니다. 다만, 법령상 보존의무가 있는 정보 등은 삭제 또는 처리정지가 제한될 수 있으며 회사는 그 사유를 안내합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다.

1.관리적 조치: 개인정보 취급자의 범위 및 접근권한 제한, 처리업무 관리·감독 등 필요한 관리조치

2.기술적 조치: 개인정보취급자 접근기록의 2년 보관 및 권한 제한, 정기 점검 절차 운영, 인증 및 접근통제, 비공개 사진 보관, 사진 접근 유효시간 제한, 전송구간 보호 및 삭제 오류 재처리

3.기타 조치: 개인정보의 성격과 처리 환경에 적합한 보호조치 및 관련 법령에서 요구하는 안전조치

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 관련 고충처리 및 피해구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

-개인정보 보호책임자: 심서현

-담당 부서: 개인정보 보호책임자 심서현

-연락처: personalbody.ko@gmail.com

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 관련 문의, 불만처리 및 권리행사에 관한 사항을 위 연락처로 문의할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 처리업무의 위탁)

1.회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.

| 수탁자 | 위탁업무 |

| ------------------------------- | ------------------------------------------- |

| Google Cloud 서비스 제공자 | 서비스 운영 |

| Google LLC (Gemini API) | 서비스 운영 |

| 주식회사 코리아포트원 (PortOne) | 결제 연동, 결제 확인 및 취소·환불 처리 |

| Google LLC (Gmail) | 서비스 안내 및 결과 전달 관련 전자우편 처리 |

| Google LLC (Google Analytics) | 서비스 이용 통계 분석 |

2.회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독 및 손해배상 등에 관한 사항을 정하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

3.위탁업무 또는 수탁자가 변경되는 경우 이 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

제11조 (개인정보의 국외 이전)

1.회사는 서비스 제공에 필요한 개인정보의 국외 이전이 발생하는 경우 관련 법령에 따른 근거와 보호조치를 갖추고 다음 사항을 안내합니다.

| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------- | --------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |

| Google LLC (Gemini API) / [개인정보 문의](https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form) | 미국 등 Google이 공개한 처리 국가 | 신청 상품에 필요한 설문·분석 자료 | 이용자가 분석을 신청할 때 암호화된 통신으로 전송 | 유료 API 약관에 따른 처리. 부정 이용 방지 기록은 공식 정책에 따라 55일 보관. 요청 이력 저장과 별도로 적용 |

| Google LLC (Gmail) / [개인정보 문의](https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form) | 미국 등 Google이 공개한 처리 국가 | 수신 이메일, 안내·결과 전달 및 문의 내용. 전자우편 송수신 | 안내 발송 또는 문의 접수 시 암호화된 통신으로 전송 | 해당 안내·문의 처리에 필요한 기간 및 관련 법령상 보존기간. 외부 서비스의 삭제·복구 사본에는 해당 서비스의 삭제 정책 적용 |

서비스 제공 계약의 체결·이행을 위하여 필요한 국외 처리위탁·보관은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 방침에 공개합니다. 해당 요건에 해당하지 않거나 별도의 동의가 필요한 이전은 필요한 사항을 별도로 안내하고 동의를 받은 후 진행합니다.

회사가 관리하는 사진의 보관기간과 외부 서비스의 요청 이력·생성 파일 보관기간은 서로 다릅니다. 회사가 관리하는 원본을 삭제하였다는 이유만으로 외부 서비스의 모든 사본이 동시에 삭제되었다고 안내하지 않습니다. 삭제 등 권리행사 요청이 있는 경우 해당 업체에 대한 필요한 조치를 함께 진행합니다.

2.정보주체는 위 안내 및 관련 법령에 따라 국외 이전에 관한 권리를 행사할 수 있습니다. 서비스 제공에 필요한 이전을 거부하는 경우에는 해당 정보 처리가 필요한 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

3.회사는 국외 이전을 받는 자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 계약 및 보호조치를 합니다.

제12조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1.회사는 로그인 상태 유지 등 서비스 제공에 필요한 쿠키와 방문 분석을 위한 Google Analytics를 사용합니다.

2.이용자는 브라우저의 설정을 통하여 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부하는 경우 로그인 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

3.자동으로 수집되는 정보의 구체적인 항목 및 처리 기준은 다음과 같습니다.

| ---------------------------------------------------- | ------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------ |

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

회사는 이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 변경 내용 및 적용일자를 서비스 내에 공개하며, 관련 법령에 따라 별도의 통지 또는 동의가 필요한 경우 해당 절차를 이행합니다.

부칙

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 21일부터 시행합니다.

기존 이용자에 대한 경과조치

기존 이용자 및 구매 건에는 구매 당시의 조건과 관련 법령에 따른 권리를 보장합니다. 서비스 변경으로 약정한 서비스를 제공하지 못하는 경우 미제공 부분에 대한 환불 등 필요한 조치를 하며, 완료된 모든 주문을 일괄 환불하는 것으로 보지 않습니다. 기존 이용자에게 불리한 이용조건 변경은 종전 약관에 따른 공지·통지 기간을 충족한 후 적용하며, 개인정보 처리에 필요한 별도 동의를 공지 또는 계속 이용만으로 갈음하지 않습니다.